Hangouts

HANGOUT

¿Qué es?

Ni más ni menos que un servicio de videoconferencia lanzado por Google para su red social en Google+.

ü  Google nos trae una nueva herramienta para facilitar nuestra comunicación con otras personas.

ü  Algo ideal para estar en contacto con un grupo de gente, como podrían ser clientes o un equipo de trabajo, en forma simultánea y directa.

ü  Nos permite realizar vídeo conferencias para una cantidad ilimitada de asistentes, algo que hasta el momento no es sencillo en otros servicios de mensajería o vídeo llamadas

ü  Para utilizarlo se necesita una cuenta de Google e implementarlo a través de la red Google+.

ü  La conferencia puede alojarse también en una página web e incluso grabarla para después agregarla a un canal de YouTube, por ejemplo.

Oportunidades para una empresa

Ø  Te permiten establecer relaciones más estrechas con los clientes al compartir ideas, enlaces, fotos y promociones con las personas indicadas en el momento adecuado

Ø  Realizar la presentación de un producto a varios cliente

Ø  Saber qué opinan los usuarios sobre tus productos "en persona"

Ø  Dictar un taller educativo en forma interactiva

Ø  Posibilidades para contactar y atraer clientes

Ø  Ayudar a los clientes a solucionar problemas o simplemente conocerlos mejor

Ø  Mejorar la comunicación a nivel interno en las empresas.

Ø  Puedes colaborar con compañeros de forma remota sobre documentos compartidos en tiempo real, y todo ello mediante un chat de vídeo de alta calidad y fácil de utilizar.

Ø  Comunicarnos con nuestro equipo de trabajo que se encuentra en distintos lugares

Ø  Identificar tendencias

Ø  Realizar estudios de mercado

Ø  Permite analizar fácilmente el efecto que tienen las interacciones de los seguidores de tu página en tu marca y en tu negocio.

Ø  Analizar la reputación de nuestra marca

Ø  Evaluar el grado de satisfacción de nuestros clientes

Ø  Realizar alianzas estratégicas

Ø  Te permite compartir el contenido apropiado con los clientes adecuados.

Ø  Puedes compartir información importante de la forma más eficaz para tu empresa

Ø  Agrupar seguidores de la forma más útil para tu negocio; por ejemplo, por ubicación, por intereses, etc.

Ø  Que los usuarios recomiéndenla empresa, los productos o servicios a sus amigos y contactos en toda la Web.